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# ¿Cómo subir mi inventario de manera masiva?

# 📦 Carga masiva de productos
Registra grandes cantidades de productos de forma rápida y ordenada usando la plantilla de Excel del sistema.

## ¿Cómo hacerlo paso a paso?
### Paso 1 — Ingresa a Importar productos
1. Inicia sesión en el sistema
2. Ve a **Inventario → Todos los productos**
3. Haz clic en **Importar**
### Paso 2 — Selecciona la sucursal
1. Selecciona la **sucursal destino** donde deseas realizar la carga.
2. Elige la **regla de importación** según lo que necesites:
    * **Sumar al stock actual:** las cantidades ingresadas en Excel se agregarán al stock existente.
    * **Sobrescribir stock (ajuste físico):** el sistema reemplazará el stock actual con las cantidades indicadas en Excel.
### Paso 3 — Descarga la plantilla
1. Selecciona la opción de importación que utilizarás.
2. Haz clic en **Descargar plantilla**.
3. Completa la información de los productos en el archivo Excel.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/a/d/88ade2a9763ca000/stock_1jzkl2.png)
> 💡 También puedes usar la plantilla enviada por el grupo de WhatsApp o por Drive.
### Paso 4 — Completa la información
Abre el archivo Excel y llena los campos. Los encabezados en **verde** son obligatorios:
| Campo | ¿Obligatorio? |
| ---- |
| SKU | ✅ Sí |
| Nombre | ✅ Sí |
| Precio | ✅ Sí |
| Stock | ✅ Sí |
| Código de barras | Opcional |
| Categoría | Opcional |
| Unidad | Opcional |
| Tipo de impuesto | Opcional |
> 📋 ¿Tienes dudas sobre qué colocar en cada campo? Revisa la **hoja 2 – Leyenda** del archivo.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/a/d/88ade2a9763ca000/whatsapp-image-2026-08-19-at-4_wm3sa0.jpeg)
### Paso 5 — Unidades de medida
En la **hoja 3** del Excel encontrarás la lista completa de unidades:
* **Columna izquierda:** las siglas que debes ingresar en el campo "Unidades"
* **Columna derecha:** la descripción de cada unidad
> 💡 Si no encuentras la unidad adecuada, consulta con tu contador antes de continuar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/a/d/88ade2a9763ca000/whatsapp-image-2026-08-19-at-4_1fwvp6z.jpeg)
### Paso 6 — Código de barras y SKU
* Si el producto tiene código de barras, ingrésalo en la columna correspondiente
* El sistema **solo acepta letras y números**, no imágenes
* Si no ingresas un SKU, el sistema generará uno automáticamente y el código de barras será igual a ese SKU
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/a/d/88ade2a9763ca000/whatsapp-image-2026-08-19-at-4_zdshyd.png)

### Paso 7 — Tipo de impuesto (IGV)
En la columna **Tipo de impuesto**, ingresa el código según corresponda:
| Código | Tipo |
| ---- |
| **10** | Afecto a IGV |
| **20** | Exonerado de IGV |
> 📋 Puedes ver todos los códigos disponibles en la **hoja 2 – Leyenda** del Excel.

### Paso 8 — Reglas importantes ⚠️
**No modifiques la estructura del archivo.** Está prohibido:
* ❌ Mover columnas
* ❌ Aplicar filtros
* ❌ Cambiar colores
* ❌ Eliminar campos
* ❌ Agregar nuevas columnas
✅ Solo completa los datos y **elimina los registros de ejemplo** antes de subir el archivo.

### Paso 9 — Gestiona las categorías
Puedes agregar categorías de dos formas:
**Opción A (recomendada para cargas masivas):** Escríbelas directamente en la columna **"Categoría"** del Excel.
**Opción B (manual):** Ve a **Inventario → Categorías → Nueva categoría**, ingresa el nombre y guarda. Si tienes tienda virtual activa, marca **Disponible online** antes de guardar.
> Las categorías pueden editarse con el ícono ✏️ o eliminarse cuando sea necesario.

**Opción A**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/a/d/88ade2a9763ca000/categoria_1lzqphq.png)
**Opción B**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/a/d/88ade2a9763ca000/appsimple_1kwrry1.png)


### Paso 10 — Sube el archivo al sistema ✅
1. Una vez completada la plantilla, regresa al sistema.
2. Haz clic en el área de carga o **arrastra el archivo Excel**.
3. Verifica que el archivo tenga formato **.xlsx o .xls**.
4. Haz clic en **Iniciar carga masiva**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/a/d/88ade2a9763ca000/appsimple_txohdz.png)
> ⚠️ Si el sistema muestra algún error, envía el archivo por el grupo de WhatsApp para que el equipo pueda revisarlo.

## ¿Por qué es importante seguir este proceso?
* ✅ Evita errores frecuentes como modificar la estructura del archivo o aplicar filtros
* ✅ Reduce la necesidad de eliminar inventarios completos por errores menores
* ✅ Disminuye consultas repetitivas sobre temas ya explicados en la capacitación
* ✅ Acelera el inicio de uso del sistema para ti y para otros clientes
* ✅ Garantiza una implementación más ordenada y eficiente

> 💬 **¿Necesitas ayuda?** Si tienes dudas o encontraste un error, envía tu archivo al grupo de WhatsApp para que el equipo de soporte pueda revisarlo.