Planes y Precios

• ¿Cuales son los planes y precios que manejan?

  | Actualmente ofrecemos 3 planes distintos que puedes elegir según las necesidades y el desarrollo de tu negocio. Recuerda que, si necesitas características adicionales a las incluidas en cada plan, puedes solicitar una cotización personalizada con nuestro equipo de ventas. Ellos estarán encantados de ofrecerte una opción que se ajuste a tus necesidades. Plan mensual: **PlPopular

Acceso

• ¿Cómo acceder a tu cuenta desde la Web?

  | Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico de nuestro equipo con el enlace a tu cuenta de Simple y tus credenciales de acceso. Si después de 24 horas hábiles aún no has recibido esta información, te recomendamos crear un ticket o contactar a tu representante de ventas para solucionar el inconveniente.Popular

• ¿Cómo acceder a tu cuenta desde el APP?

  | Recuerda descargar nuestra APP en Google Play o App Store Una vez dentro del APP debemos dar click a Iniciar Sesión Completar datos: ID de negocio: Es la primera parte del Link de acceso que te mandamos a tu correo. Por ejemplo, si el Link es EmpresaABC.simplefact.pe, el ID será solo "EmpresaABC". ![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/157Popular

• ¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta Simple?

  Haz clic en "Configuración" en el menú del lado izquierdo de tu cuenta. Selecciona "Perfil". En la sección "Edita tu perfil", podrás crear una nueva contraseña. Recuerda no compartir tu contraseña para proteger tu cuenta y evitar el mal uso de la plataforma.Pocos lectores

Empresa

• Sube tu logo a la plataforma

  | Para subir tu logo a Simple, asegúrate de que esté en formato PNG. Como se mencionó anteriormente en la sección 'Empresa y FE', encontrarás el apartado 'Logo Factura', donde deberás hacer click para cargarlo.Popular

• Otros Ajustes En La Sección Empresa

  | En esta sección encontrarás distintas configuraciones para tu empresa. En la parte izquierda del sistema encontraremos la opción de "Configuración" Nos dirigimos a "Empresa" Bajamos hasta "Otros Ajustes" Sucursal Predeterminada: Debe ser la sucursal principal si cuentas con más de una. Si solo tienes una sucursal, no es necesario modificar esta opción. Enviar factura al correo automáticamente: Esta opción se activará siempre que se disponga del correo electrónicoAlgunos lectores

• Completa la Información de tu empresa

  | Configurar los datos generales de tu empresa es fundamental para todos los documentos que se generarán en el sistema. En esta sección, te enseñaremos a hacerlo en unos sencillos pasos. En la parte izquierda del sistema encontraremos la opción de "Configuración" Nos dirigimos a "Empresa" Los datos marcados con un " * " son obligatorios y deben ser llenadosPocos lectores

Canales de venta

• ¿Cómo registrar nuevos canales de venta?

  | Registrar distintos canales de venta te permitirá identificar de dónde provienen tus ventas, ayudándote a determinar cuales son más efectivos y cuales requieren mayor esfuerzo. Haz clic en "Configuración" en el menú del lado izquierdo de tu cuenta. Selecciona "Canales de Venta". Por default tenemos incluidos algunos canales de venta Si deseas agregar un nuePocos lectores

Bancos

• ¿Cómo agregar tus cuentas bancarias al sistema?

  | Agregar tus cuentas bancarias permitirá a los clientes conocer el método de pago para tus facturas o recibos, evitando errores de digitación al compartirlos. En la esquina izquierda, encontrarás la sección "Banco". Para agregar un nuevo número de cuenta, haz clic en "Registrar Banco". Completa los datos requeridos y luego haz clic en "Registrar". La nueva cuenta agregada aparecerá en el panel junto con las demás cuentas que hayas configurado. ![](https://storage.crisp.chat/userPocos lectores

• ¿Cómo editar las cuentas bancarias en el sistema?

  | Si notas que algún dato es incorrecto o la cuenta bancaria ya no está activa, puedes eliminarla o editarla haciendo clic en el ícono de lápiz junto a cada cuenta. Debes colocar "Actualizar" si quieres cambiar algún dato o "Eliminar Banco" para que no se muestre más esos números.Pocos lectores

Usuarios

• ¿Como crear un nuevo usuario?

  | Recuerda que puedes crear tantos usuarios como tu plan te lo permita para crear usuarios debes seguir los siguientes pasos. Ubica la sección de Configuración, la puedes encontrar en la esquina inferior izquierda En la sección Usuarios encontrarás la opción "Registrar Usuario" En esta sección podrás crear los accesos y permisos (Rol) que tendrán los miembros dePocos lectores

• ¿Cuáles son los permisos asignados a cada tipo de usuario?

  | Hemos elaborado esta tabla para que puedas comprender las diferencias en los permisos de visualización y edición que tiene cada tipo de usuario.Pocos lectores

• ¿Cuales son los diferentes tipos de usuarios que existen?

  | En Simple, contamos con 7 tipos de usuarios para garantizar la seguridad de tu información. Estos roles pueden ser asignados al personal de la empresa, y cada uno posee diferentes responsabilidades y restricciones según el nivel de acceso otorgado: Superadmin Contador Administrador de Sucursal Vendedor Agencia Almacén Sin RolPocos lectores

Métodos de pago

• Configuración de Métodos de Pago

  | Los métodos de pago te permitirán tener un mayor control sobre tu negocio, ya que te ayudarán a identificar la procedencia de los ingresos de tu empresa. En la parte inferior izquierda encontrarás "Configuración" Luego debemos ubicarnos en "Métodos de Pago" Por defecto incluimos algunos métodos de pago más usados en el Perú, puedes desactivar y activarlos en los botones de la derecha. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/a/d/88ade2a9763ca000/image_1n2coxt.pngAlgunos lectores

Métodos de entrega

• Configuración Métodos de Entrega

  | Registrar los métodos de entrega es clave para tener un control efectivo sobre nuestra logística de salida. Esto nos permitirá conocer cómo llegan los productos al cliente final. En la parte izquierda del panel encontrarás la opción "Configuración" Seleccionamos la opción "Métodos de Entrega" En la opción "Registrar Método" podemos añadir de acuerdo a las necesidades del negocio. Ejemplo: "Recojo en tienda, Envío Gratis, entre otros"Algunos lectores